Cybercrisis Continuüm

Workshop Voorbereiden op een Cybercrisis – Technische respons (Tactisch & Operationeel)

Cyberincidenten beginnen vaak klein: een storing, een vreemd signaal, een verdachte melding. Maar soms groeit zo’n incident razendsnel uit tot een crisis die de hele organisatie raakt. Weet jouw ICT-team wanneer dat moment is aangebroken? En weten ze dan wat te doen – én wie ze moeten informeren?

De workshop ‘Voorbereiden op een Cybercrisis – Technische Response’ helpt IT- en securityteams om voorbereid te zijn op dat cruciale omslagpunt. In deze praktijkgerichte sessie leren deelnemers hoe ze incidenten vroegtijdig herkennen, effectief escaleren en hun rol vervullen binnen het gemeentelijke crisisproces – terwijl ze tegelijkertijd het vertrouwen van bestuur en stakeholders behouden.

Doel van de workshop

Deze workshop vergroot de wendbaarheid en rolvastheid van technische teams in crisissituaties.

Deelnemers leren:

Inzicht in bestuurlijke wendbaarheid:
Begrijpen hoe besluiten op strategisch niveau tot stand komen en hoe die keuzes de operationele aanpak beïnvloeden.
Samenwerking tussen bestuurlijke en technische lagen:
Leren hoe het Operationeel Crisisteam IT (ICT Response Team) optimaal samenwerkt binnen de gemeentelijke crisisstructuur, en wanneer opschaling naar bestuur nodig is.
Cyberweerbaarheid en compliance:
Inzicht krijgen in de wettelijke en organisatorische kaders (zoals de Cyberbeveiligingswet (NIS2) en de BIO) en hoe technische incidentrespons daarbij aansluit op bestuurlijke prioriteiten.
Stakeholdervertrouwen behouden:
Begrijpen hoe het eigen handelen en communiceren invloed heeft op vertrouwen van inwoners, partners en bestuur – en waarom heldere informatie cruciaal is.
Structurele verankering van weerbaarheid:
Leren hoe inzichten en leerpunten uit incidenten kunnen worden omgezet in duurzame verbeteringen in processen, techniek en samenwerking.

Wat deelnemers ervaren

Tijdens de workshop werken deelnemers met een realistisch scenario waarin een cyberincident zich ontwikkelt van een technisch probleem naar een organisatiebrede crisis.

Het IT-team oefent met:

Het herkennen van signalen die wijzen op escalatie;
Het doorlopen van de P1-procedure en het moment waarop opschaling noodzakelijk is;
Het informeren van bestuur en crisisteams op basis van juiste, duidelijke en bruikbare informatie;
Het afstemmen met communicatie, bedrijfsvoering en externe partijen (zoals leveranciers of veiligheidsregio’s);
Het onder druk blijven functioneren terwijl publieke en bestuurlijke aandacht toeneemt.

De sessie maakt zichtbaar hoe technische expertise, bestuurlijke context en communicatie samenkomen in één gezamenlijk handelingskader.

“Een crisis win je niet met techniek alleen – maar met samenwerking, helderheid en vertrouwen.”

Waarom deze workshop belangrijk is

In een digitale crisis komt techniek onder een vergrootglas te liggen. De keuzes die het ICT Response Team maakt, hebben directe invloed op bestuurlijke besluiten, publieke perceptie en de continuïteit van dienstverlening.

Met deze workshop:

Wordt het ICT Response Team wendbaarder in het omgaan met druk en onzekerheid;
Leert het team effectief schakelen met bestuur en beleid;
Wordt gewerkt aan aantoonbare naleving van de Cyberbeveiligingswet (CbW) en NIS2-richtlijn;
Ontstaat een gedeeld bewustzijn van hoe technische beslissingen het vertrouwen van stakeholders beïnvloeden.

Resultaat

Na afloop van de workshop:

Weet het ICT-team hoe en wanneer een incident moet worden opgeschaald;
Begrijpen teamleden hun rol binnen het gemeentelijk crisisproces;
Kunnen zij bestuurlijke prioriteiten vertalen naar technische acties;
Hebben zij concrete handvatten om samenwerking en communicatie te verbeteren;
Draagt het team bij aan een aantoonbaar veerkrachtige organisatie.

De workshop ‘Voorbereiden op een Cybercrisis – Technische Response’ vormt een essentieel onderdeel van het Parell Cyber Continuüm: de route van technische expertise naar bestuurlijke veerkracht.

Voor wie

IT team/ICT Response Team

Duur

3 uur

Contact

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Sonja de Vries.

Contactformulier

Ontdek hoe jouw organisatie bestuurlijk en organisatorisch voorbereid kan worden op cybercrisis en digitale ontwrichting. Neem vrijblijvend contact met ons op.